客户和距离客户最近的员工

有的创业公司CEO把一线员工理解为「需要管理的成本」，有的创业公司CEO把一线员工理解为「应该赋能和支持的资产」。别听他们怎么说的，要看他们的行动才能做真正的判断。95%的公司组织结构图还是金字塔结构，这本身就很说明问题。明眼人一看就知道，老大们都在上面，一线员工们都在下面，啥意思？两个字：控制！最近我在和一些创始人聊的时候见过组织结构图是反着的，那是倒三角。CEO和高管在下面，一线员工在上面。这是一种对价值认可的表达方式。CEO非常清楚这家公司的价值来源在哪里：客户和距离客户最近的员工。