职场的建议分得清别人到底要什么

不论是创业还是管理，甚至是日常生活沟通，许多人这第一步就错了。

做事情，要找到需求。而小众需求和大众需求，是完全两种不同的生意。把小众需求当成大众需求，更是很多人失败的原因。

在硅谷，甲骨文公司的创始人埃里森自己开了一家高档的日料店。他酷爱日本文化和美食，又觉得硅谷的日料不正宗，索性自己干。

他那家店，位于硅谷中心帕罗奥多。店不大，但客单价很高，生意很好，要预订。不过，埃里森就开了这么一家。他为什么不扩张呢？因为他知道，他自己的喜好，就是个小众需求。

小众需求，常常变不了大众需求，这和人努不努力没关系。大众是不可能为了一顿饭，为了精致一点点，去花费特别高的价格的。

如果你创业，瞄准的是一个小众市场，那你可以学埃里森这家日料店。精致，昂贵，稀缺。也能过得不错。

不然，就选择一个更大众的市场。那大众市场，大众的需求是什么？凡是善于经营和获取利润的，都懂得一个道理，就是不要给用户太多选择。大多数用户，就是愿意接受一个性价比还不错，基本需求也能得到满足的产品和服务。你想想，是不是这么回事。

你提供了太多选择，用户就会比较。比较，就会挑刺。他的眼里，就全是缺点，不是优点在几年前，打车市场还在疯狂竞争的时候，一些先进场的人，反而最先出局。为什么？这些失败的企业，有一个共同的特点，就是觉得该让乘客选择司机，甚至让乘客选择行车的路线。

但是你说，这个需求，不就是个小众需求吗。大众的需求，是能不能价格便宜一点，能不能把我安全快速送到目的地。

你让乘客选来选去，他的选择成本变高了，企业的成本也会变高很多时候，大众并不知道自己想要什么。这也是为什么苹果每次推出的产品型号都很单调。够用，能用，好用，就可以了。

小众需求，有小众需求的生意。大众需求，有大众需求的生意别刻意把自己的小众需求，强加成大众的需求。也别把大众的需求，想象成少数的小众需求。

而职场中的管理其实也是如此——往往只有20%的优秀员工，在日常管理中有强烈的自我管理的意识和强烈的目标感。

你对这样的员工，管理的重点可以着重在激发他们不断突破目标、以及完成目标的创新方法和资源的倾斜支持上，而不是监督他们完成目标的动作。

而其他80%的员工，需要的则是完成目标的信心和执行力，你的沟通则要侧重鼓励和辅导他们日常执行的动作不要变形。