记录一个近期对我很重要的认知提升

这个认知上的改变帮我理解了过去人生中在我身上发生过的那些“好沟通”和“坏沟通”，也让我感到自己能有幸去窥探不确定未来中的一点确定。

“真正的共情在于，理解对方在乎什么。” 这句话就是朴素版的精华总结。严肃版是，“真正的理解他人在于，对其核心价值观的探索。” 支撑性细节稍后展开说。

其实几年前互联网上的大家有在用另一套逻辑去讲这类似的认知，叫做“人们需要的是情感支持，而不是说教。” 就像杨笠讽刺的那句，“她一定是为了从我这里学点什么。”

我这次记录的这个认知是几年前这个撑情感支持反说教思路的升级版。因为一方面它解释了为什么说教是无用的，而提供情感支持相对还好一点。另一方面它还给出了比情感支持更好的答案，叫做真正的理解。

首先，说教毫无用处。外界任何的说教或者善良的建议，都并不能激励别人改变，因为如果人不改变自己的价值观和信念，那它就不能从根本上改变行为。如果我们真的希望帮助它人跨越一步做出改变，最要紧的是去学会尊重，理解对方的愿望或意愿。而情感反馈至少是设身处地理解他人的一种体现，我们至少在尝试了解它人的想法，并且尊重其感受和经历。

其次，没有真正的理解真正的共情，情感支持就会成为生硬的套路化行动。如果我们只拿着要情感支持不要说教这个结论去行动，无数次提醒自己啊要克制啊千万不要瞎给建议啊，那我们能够提供的反馈会相当干瘪。这种困境的原因在于，我们依然还是在通过自己的核心价值观，信念和经历去解释另一个人的经历，因此很难准确理解对方言行，更无法了解对方的内心。与压抑那些“它为什么不这样做”“在那种情况下我会怎么做”的念头相比，去思考“它为什么要那样做”，去尝试把握对方的立场更可取。如果能够把握对方立场，就可以在给出自己的反馈前做到承认对方的感受，也会对给出相对而言更为妥善的反馈。

基于以上思路，人与人的沟通交流，就成为了一种“理解对方在乎什么”和“探索核心价值观”的重要途径，这也就是（我现阶段所认为的）沟通的意义所在。