做服务的你希望可以做更好的服务

做服务的你，不知道有没有遇到过这样的问题：「总感觉还有很多需要学，希望可以做更好的服务，学习和行动的比例该如何调整呢？」

很抱歉，这个问题以我目前的阅历回答并不充分。

不过前几天我在一个线上研讨会时，和一个老师进行了对话，从中得到了一起启发。

我们可以先跳出问题的本身，问问自己，为什么会被卡在。

因为知识是学不完的，想调整学习和实践的比例，需要设定一个标准，比如学到什么时候觉得够了。

因为各种各样的原因，在某种情况下，我们比较难聚焦当下，每次出现这样的问题，可以提醒自己，聚焦在当下的具体事情上。

这样会让你远离一些虚空的问题，不会问我还要学习多久。

举个例子，比方说「你需要学习多少东西，才能服务好一个叫小明的客户，关于他犹豫不决的某个具体问题。」

这样一来，就把问题缩小了。

可以进一步去问，需要学习到什么程度，自己会认为比较有信心去处理小明这一类问题。

最终你落地去行动的东西会比较明确，并且有一个明确的截止时间和判断标准，你就可以去行动了。

我们学习东西的目的，是服务一个人或者一群人，服务他们的具体问题。

问题要到什么程度才算解决，最后反推自己有什么能力，还差什么，以及要通过什么样一个方式去补他，这样你的思考会变得越来越清晰。

「当你觉察到自己有时候出现一些虚无缥缈的想法或者念头时，就可以把自己往回拉一拉。」