做2B和2C销售的不同

一、除了用户需求，其实还有几个很大的差别在于:

1.2C的用户，一般是为自己消费，可能不是自己直接使用，但也是为了自己某种意图而消费；并且购买的费用是自己承担；一般这个过程的决策者就是自己；决策失误的后果可以隐瞒，或者惩罚可以接受；决策周期短。

2.2B的用户，产品不是为了满足个人的消费需求，而是组织的需求（当然，你的产品可能满足他个人的信任、赞美、业绩、政绩、职业发展等需求）；他虽然是产生购买行为的，或者是整个购买行为（或项目）的关键决策人。但是，他用的不是自己的钱，用的是公司、单位等组织的钱；而且，这个过程中，很少情况下他可以完全自主决策（上司、项目组、政府、投资人等都可以产生影响）；决策失误的后果没办法隐瞒，而且代价巨大；决策周期长。

所以，在用户需求（单人和多人或组织）之外，还有的差别就在于:是不是为自己消费、是不是自己付费、决策的模式、决策的风险、决策的周期。