如何通过社群运营来转化目标人群,从而实现商业价值
1. 社群运营的转化:社群运营可以通过制定转化KPI和动作,例如加入社群话题、发掘活跃成员、引导成员间相互解决问题等,将社群成员转化为活跃成员和讲师。这些动作可以通过社群互推、服务互推、视频号互动以及联合活动等方式来实现。社群运营的目标是要将社群成员转化为高质量的商机。
2. 线索孵化的转化:线索孵化的转化需要制定好SQL的转出规则,跟SDR团队配合,通过拉新和数量对齐,将线索转化为商机。在日常运营过程中,需要社群运营配合公司产品节点,在对应时间策划产品内容,根据吸引点,在社群内发布产品内容。
3. 外部合作机会的转化:外部合作机会的转化可以通过与讲师合作,招募线上讲师活动,并组织讲师线下组局,将外部合作机会转化为商机。如果某品牌有活动,且面向人群也是我们的目标人群,那也可以在致趣百川内进行投放,比如之前To B CGO的大会,致趣百川也配合进行了多轮宣传。
4. 市场与销售在转化环节上的分工配合:市场与销售需要在转化环节上进行分工配合。SDR团队负责线索转化,跟进线索的后期销售环节,市场部门负责前期的流量获取和流量孵化。在SDR在线索转化过程中记录和判断作用的帮助下,市场和销售部门可以更好地协作,提高商机转化率。
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