我在佛山市开了一家手机店
记得在今年四月末的时候,我们店新上了一款折叠屏手机。
我在佛山市开了一家手机店。我的一位熟客开始叫我帮他留一部,我答应帮他留了,后来他又打电话跟我说,考虑了一下,觉得还是不想要了,让我可以的话卖给别的顾客吧。
他这么说我就不给他留了,有顾客来看适合了,我就卖给了别的顾客,过了两天他又过来说要提那部折叠屏手机(因为那部折叠屏手机的售价比较高,所以要买的话都要预定)。
我说您当时不是又说不要了吗?然后让我卖给别的顾客。顾客反口否认,说他没有说过这句话,然后指责我不守承诺,答应留给他的,又卖给别的顾客,分明就是瞧不起他。
我说没有啊,当时是您真的是您亲自打来电话跟我说,那款手机你不想要了,如果可以的话,有喜欢的顾客就卖给他,我听了之后才卖给别的顾客的。
顾客指责我说我不守承诺,然后不守承诺也罢了,还找各种借口理由来搪塞他。我真的特别无语那时,但是我又不想跟顾客起争执,我只能说,哎呀,那实在不好意思,可能我一时忙,记错了。然后我让我的店员去给顾客买了他喜欢喝的冰茶。我又在继续跟他说好话道歉,然后顾客才慢慢消了气。
顾客喝完奶茶气也全部消了,然后跟我说他还是想要,然后让我货到了之后直接帮他送到办公室去。