我摆摊卖水果的时候总有客人拿着水果捏来捏去,本来水果就属于不易保存的商品,因为这个和顾客产生了矛盾。
后来做的时间久了,也就明白了做生意当然不能和顾客吵架.需要的是沟通.每个人有每个人的性格,作为顾客如果不是恶意的为难.你可以和他心平气和讲道理即使刁难的人也会因为你的态度有所缓和。
实在无理取闹的人.让他闹就是,别和他杠上,他损失的没什么,你损失的是信誉。
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